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    龍年春運接近尾聲 南鐵溫馨服務“不打烊”
    2024/03/04 15:35:04



    記者從中國鐵路南昌局集團有限公司(以下簡稱南鐵)獲悉,昨日(33日),南鐵共計發送旅客65.6萬人次,較2019年同比增長14.4%,江西、福建兩省分別發送旅客33.8萬人次、31.8萬人次。受周末客流影響,客發較2019年同期增長,其中湖北方向增長57%,安徽方向增長29%, 天津方向增長14%,湖南方向增長13%。

    今天是春運第39天,從車票預售情況來看,南鐵預計發送旅客60.9萬人次,江西、福建兩省分別預計發送30.7萬人次、30.2萬人次,同比2019年有一定幅度增長。為滿足旅客出行需求,南鐵今日加開旅客列車11列,其中動車組列車10列。

    春運臨近尾聲,南鐵堅持提升服務質量,讓旅客在旅途中感受到別樣的溫馨,各車站安排工作人員在售票窗口及時解答旅客問詢,幫助脫網旅客在自助售取票機上購買車票以及領取乘車信息單。南昌南站精心準備了裝有飲料和南昌縣特產的零食福袋,在進站口向旅客免費發放。莆田站針對莆田僑鄉人員來往頻繁的情況,安排擅長當地方言的工作人員在服務臺加崗,為需要辦理退改簽的僑鄉等旅客提供便利。鷹潭北站安排專人用當地方言播報旅客遺失物品,讓老年旅客得到進一步的關照。

    近期短途踏青旅游流持續攀升,古田會址站聚焦古田會議舊址景區、梅花山虎園景區、才溪鄉調查紀念館等周邊旅游景點,根據達到客流情況及時與地方公交公司實現數據共享,動態加開景點專線公交,保證每名到達該站的旅客都能第一時間坐上景區公交,同時,車站還與地方文旅局聯動,在候車室、出站口為旅客提供當地文旅咨詢手冊,內容包括一些住宿選擇、游玩路線、特色美食、景點介紹等,方便旅客更深入體驗當地文旅項目,滿足旅游出行需求。在廈門北站二層(靠近北入口)候車廳的文化展廳內,“特色之旅”“紅色之旅”“文教之旅”“民俗之旅”“鐵路之旅”等五條特色線路的組成全方位展現廈門的歷史、地域、文化特色。旅客還可在展廳挑選廈門特色文創產品、鐵路文創產品、中歐特產等,通過掃描二維碼線上下單,就能把它們帶回家。

    鐵路部門溫馨提示,有春游計劃的旅客朋友,可提前通過12306APP及時獲取列車開行信息,合理安排行程,來一場說走就走的旅行。(陸逸、左嘉慧)


    作者:宣傳部  單位名稱:中國鐵路南昌局集團有限公司  電話:  時間: 2024/03/04 15:35:04
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